Cadence 在线技术支持

全年无休，随时随地，Cadence^® 线上支持系统为客户提供全面协助。您可以在系统中搜索最近的软件更新、案例与变更申请的信息、技术文档、文章等丰富内容。Cadence线上支持系统收藏上千份技术文档，并提供以下功能： 

个性化设置

Cadence线上支持系统的偏好设置可以助您更方便的、及时、准确地找到所需信息：

• 更新您的联系方式
• 针对特定产品和功能进行偏好设置
• 申请当资源库中添加新文档时发送邮件通知
• 申请当推出新软件或更新下载时发送邮件通知

全站搜索

• Cadence线上支持系统允许客户搜索全部超过65,000篇技术文献、通知、软件更新和产品文件，为您提供相关问题的详细解决方案。搜索功能非常完善，您可以：搜索特定的文档类型或产品；描述问题，生成问题排查方案列表；在文档中浏览特定的产品信息。

服务申请提交和管理

• 您可以与Cadence全球客户支持团队就提交的问题直接沟通。您可以提交问题和疑问，追踪问题的解决进度，并在解决过程中与支持团队保持沟通。当您提交新问题时，Cadence在线支持团队将在后台搜索现有文档，寻求解决方案。您也可以附上问题测试结果或与相关的其他支持文件，加快问题的解决进度。

Cadence变更申请状态查看

• 如果您提交Cadence变更申请（CCR）以提升或修改Cadence产品，您可以随时查看该申请的进度。

软件更新

• 希望新产品推出或版本更新时及时获得通知？您可以订阅软件更新通知以收到相关邮件；或者订阅软件DVD。如需了解有关软件下载的更多信息，请点击 下载。

如果您的Cadence产品维护协议仍在有效期，您可以轻松设置在线支持账号、更新个人信息、设置偏好，享用Cadence在线支持系统的丰富内容。 

点击 这里 登录Cadence在线支持系统，注册并设置您的账号。如果您是第一次使用Cadence在线支持，或者希望更深入地使用其中功能，请下载 入门指南， 观看详细的视频介绍。