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Cadence Korea Support 


EDA(Electronics Design Automation)분야의 세계 최대 마켓리더인 케이던스(Cadence Design Systems Inc.)는 전세계 반도체, 통신장비, 멀티미디어 및 가전제품 회사들이 다양한 제품을 적기에 개발하고 생산할 수 있도록 EDA 소프트웨어와 디자인 서비스를 제공하고 있습니다. 미국 캘리포니아주 산호세에 본사를 두고 있으며, 세계 주요지역에 현지법인, 연구소, 디자인센터를 두고 있습니다. 회사소개(About Cadence Korea).
Introduction of COS

COS 최신 소프트웨어 업데이트 및 Case (구 Service Request: 기술문의), CCR (Cadence Change Request) 등에 대한 온라인상의 고객지원 입니다. COS를 통해 24시간 케이던스의 최신 기술자료 및 솔루션을 제공 받으실 수 있습니다.
  • COS online customer support puts the help you need within easy reach.
  • Search online through more than 65,000 documents
    - FAQs, notifications, software updates, and technical solutions documents
    give you step-by-step instructions to problem-solving.
    - You'll find the answers you need and we add more documents every day.
  • You'll also have online access to track Cases, receive product-specific email notifications, notice of software updates, up-to-date release information, full site search capabilities, software update ordering, and much more.
  • As a Cadence customer with a valid support/maintenance contract, you can setup your COS account, update your profile, define your preferences, and start taking advantage of the many benefits of Cadence online support.
1> COS – Cadence Online Support 신규등록

1. http://support.cadence.com 에서 Register Now로 들어갑니다



2. Company e-mail, Site Language, Terms of Use 입력 후 Accept & Continue.



3. 등록한 E-mail을 통하여 신규등록정보 및 추가등록절차에 대한 Link가 전달됩니다. 안내 된 Link를 따라 신규등록 진행하시면 등록 완료 됩니다.

2> COS 에서 Case (기술문의) 등록방법

1. http://support.cadence.com 에 접속하여 등록한 ID & Password로 로그인 합니다.

2. 상단의 메뉴 중 Cases -> Create Case 를 클릭합니다.



3. 문의 하고자 하는 Cadence Product 을 선택합니다.

4. Summary (제목) 및 Stated Problem 에 문의하실 내용을 입력합니다. (한글 입력 가능)
(Stated Problem 항목에는 한글 입력이 가능)

5. Continue



6. Produce Feature, Version, Severity 등을 입력합니다.

7. Submit Case



8. View Requests 에서 등록된 Case Status 확인 및 Update가 가능합니다.






* COS Site 관련 문의사항이 있으실 경우, 다음의 연락처로 연락주시기 바랍니다.
Korea_crc@cadence.com / beckypyo@cadence.com / 031.728.3036 / 031.728.3114
 
케이던스 코리아(유)
경기도 성남시 분당구 판교로 344
엠텍IT타워 9층/2층(교육장)
(구. 삼평동 688-1)
전화번호: 031-728-3111(代)
Regional Offices »