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 网络协作 

 
SpaceCruiser 是一种网络协作技术,它允许Cadence客户和Cadence支持应用工程师开展桌面电脑共享、远程互访和在线讲解。

桌面电脑共享对服务申请解决程序起着重要的作用:

  • 通过网络协作解决问题可节省时间并免去进行测试案例的需要。
  • 使得特定相关的问题重现。
  • 允许Cadence员工演示正确的产品使用方法。
  • 使得保存/记录会议(只有得到客户允许)附到SR服务申请或CCR用于客户支持和研发升级。
加密层(SSL)连接提供安全认证和加密技术

如何开始:

  1. ACadence客户支持应用工程师会主动开启会议并提供一个会议通话ID。
  2. 进入Cadence网络协作网址
  3. 使用SourceLink登录和密码进行SourceLink用户注册。检查允许SSL加密和允许Java网开始。
  4. 点击显示的链接加入网络协作会议。