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 支持流程 

 

今天,更短的产品生命周期、更快地上市和更薄的利润对半导体工业产生重大挑战。Cadence认识到要克服这些困难我们的客户不只需要创新的技术,在每个Cadence公司产品后都伫立着世界级的支持。全球客户支持设施向客户及时提供现有解决方案、大量知识和及时得到Cadence技术专家的帮助。这确保您会得到您所需要的帮助---当您需要时---使您的设计工作得到最高的生产率。

我们的承诺

Cadence全球客户支持团队努力提供您所需要的灵活的专家支持以便成功解决任何EDA挑战或技术问题。无论是快速得到我们解决方案的知识库和技术文件或您的团队与Cadence技术专家的直接协作,Cadence承诺提供适合您需求的有效的技术支持。



 
价值定义

我们通过向所有Cadence产品提供专家解答帮助全世界的公司。该全球客户支持帮助客户加速产品开发、缩短上市时间并保持CAD和设计团队更富有生产效率。

Cadence全球客户支持团队致力于提供您所需的帮助来解决任何相关产品的问题。位于世界各地的Cadence支持应用工程师具有深厚和综合的产品专业技能。为得到当前最新更新和功能,Cadence全球客户支持专业人员持续地进行培训并与Cadence销售、一线和研发机构保持密切的合作。

 
主要益处

Cadence客户支持通过提供下述内容确保加快解决产品问题:

  • 全天24小时每周7天都可以进入最新的解决方案和技术文件的知识库。
  • 与Cadence支持应用工程师直接协作克服工程挑战。
  • 确保服务申请的程序和设施会快速地得到适合的客户支持团队解决。
  • 利用一个广泛的全球Cadence资源网络可成功地解决您的服务申请。